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....A
Pousada Spa Relaxante Don Ramon não é
somente um refugio e lugar de relaxamento de seus hóspedes,
também é um local de postura, comprometimento
e desenvolvimento sustentável de todo seu entorno. |
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....Com
base neste contexto de sustentabilidade somos atualmente
no Brasil o 1° Spa Sustentável, com base
na Norma ABNT NBR 15.401 que engloba ISO 9001, ISO 14001
e ISO 16001, certificado e reconhecidos pelo In Metro
através de sua Acreditadora Falcão Bauer. |
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...Trabalhamos
com um sistema de Gestão sustentável que
envolve nossos colaboradores, hóspedes, fornecedores,
parceiros entre outros. Este sistema esta comprometido
com a qualidade e origem dos produtos e serviços
oferecidos, bem como aspectos de esfera ambiental e
sócio-cultural gerado e ou impactados pelas atividades
da empresa em seu entorno. |
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... Desta
forma desenvolvemos um sistema de gestão vivo
que, verifica, regula e desenvolve todos os aspectos
e impactos gerados pelo estabelecimento em todas suas
esferas, bem como promove a melhoria continua de nossos
serviços e produtos com base em avaliações
de satisfação de nossos hóspedes,
colaboradores e fornecedores. Nossos colaboradores estão
em intenso trabalho de qualificação através
de treinamentos. Com relação à
comunidade de nosso entorno buscamos ter mão
de obra 100% local e capacitamos potenciais trabalhadores
das comunidades locais para utilização
no estabelecimento e ou colocação no mercado
de trabalho, desenvolvendo e motivando, desta forma,
a questão social. |
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...Buscamos
informar nossos hóspedes e motivá-lo a
adquirir produtos e serviços artesanais locais
para desenvolvimento e manutenção da cultura
local e manter em atividade os artesãos em seus
postos de trabalho e desenvolvimento cultural. |
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.... Disponibilizamos
espaços em nosso estabelecimento para venda de
produtos artesanais do entorno, bem como, trabalhamos
com produtos artesanais locais em nossos serviços
de alimentação disponibilizados para fomentar
negócios e motivar vendas de produtos e serviços
regionais junto a Pousada e nossos hóspedes,
mantendo, desta forma, nossa identidade cultura que
é o que “sustenta” realmente o turismo
e os que vivem dele! |
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....Do
ponto de vista ambiental divulgamos nossa política
de sustentabilidade junto aos nossos hóspedes
e postura sustentável dos mesmos nos parques
regionais e ações sustentáveis
que eles podem realizar no período de sua hospedagem
conosco. Através do card sustentável que
se encontra no apartamento, os mesmos reduzem, separam
e ajudam a reciclar seus resíduos, e diminuir
o consumo de recursos naturais utilizados através
de indicadores sustentáveis que servem de parâmetro
para tanto. Trabalhamos com fornecedores conscientes
de nossa política sustentável e compromissados
com esta causa, todos os nossos produtos tem origem
de procedência e todos são biodegradáveis! |
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....Apoiamos,
divulgamos e desenvolvemos ações para
proteção da biodiversidade regional e
atrativos turísticos, com a comunidade local,
órgãos oficiais como prefeitura local,
Polícia Rodoviária estadual e outros orgãos
municipais e hóspedes da Pousada, que participam
e colaboram nos mutirões ambientais desenvolvidos
pela Pousada. |
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...Dentro
de nosso sistema de gestão trabalhamos com algumas ferramentas
de acompanhamento e controle para que possamos balizar nossas
decisões e ações ao longo do período
de gestão anual e em nossa analise critica de desempenho,
abaixo segue publicações de algumas delas para
que possa acompanhar a evolução da empresa no
seu propósito dentro deste sistema de gestão para
sustentabilidade: |
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Relatório
e Indicadores |
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relatório |
indicadores |
| Clique
nos arquivos e veja mais detalhes sobre o relatório
e indicadores sustentáveis. |
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...ABNT
....Fundada
em 1940, a Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT) é o órgão responsável pela
normalização técnica no país, fornecendo
a base necessária ao desenvolvimento tecnológico
brasileiro.
....É
uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida como
único Foro Nacional de Normalização através
da Resolução n.º 07 do CONMETRO, de 24.08.1992. |
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| ....É
membro fundador da ISO (International Organization for
Standardization), da COPANT (Comissão Panamericana
de Normas Técnicas) e da AMN (Associação
Mercosul de Normalização).
....A
ABNT é a representante oficial no Brasil das
seguintes entidades internacionais: ISO (International
Organization for Standardization), IEC (International
Eletrotechnical Comission); e das entidades de normalização
regional COPANT (Comissão Panamericana de Normas
Técnicas) e a AMN (Associação Mercosul
de Normalização). |
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...Instituto
Falcão Bauer de Qualidade
....O
IFBQ - Instituto Falcão Bauer da Qualidade é um
organismo brasileiro sem fins lucrativos, que atua na área
de certificação de Produtos e Sistemas de Gestão,
com base e parcerias comerciais com organismos internacionais
e acreditado pelo Inmetro para diversas certificações
de produtos e sistemas.
....O
IFBQ é uma das primeiras certificadoras de produtos no
Brasil, com clientes em todo território nacional, assim
como no exterior, em países da Ásia, Europa, Américas
do Norte, Central e Sul.
....A
marca IFBQ está presente no dia a dia dos consumidores
brasileiros, garantindo a qualidade dos produtos e serviços,
principalmente no que se refere a segurança, a saúde
e a preservação do meio ambiente.
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....In
Metro
....A
metrologia legal no Brasil precede a Lei 5966 de 12 de dezembro
de 1973 que criou Sinmetro - Sistema Nacional de Metrologia,
Normalização e Qualidade Industrial, do qual o
Inmetro é o órgão executivo central.
Cabe assim ao Inmetro, através da Diretoria de Metrologia
Legal, observando a competência que lhe é atribuída
pelas leis 5966/73, 9933/99, 10829/03 e pela Resolução
11, de 12 de outubro de 1988, do Conmetro - Conselho Nacional
de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial,
organizar e executar as atividades de metrologia legal no Brasil. |
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| ....No
Brasil, estão sujeitos à regulamentação
e ao controle metrológico - ação
própria de um organismo de metrologia legal - os
instrumentos de medição e medidas materializadas
utilizados nas atividades econômicas (comerciais)
e nas medições que interessem à incolumidade
das pessoas nas áreas da saúde, da segurança
e do meio ambiente |
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| ...A
Pousada Spa relaxante Don Ramon tem como política
estimular o desenvolvimento sustentável local e
a garantia da satisfação do cliente, da
comunidade, dos colaboradores, fornecedores, acionistas
e a sustentação dos meios de produção
e serviços através dos seguintes princípios: |
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Respeitar
a legislação vigente em todos os níveis; |
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Monitorar
e adotar ações de melhorias continuas
da gestão da sustentabilidade; |
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Preservar
o ambiente natural do seu entorno, bem como da comunidade
local e regional, através do monitoramento
e redução dos impactos causados pela
Pousada Don Ramon no entorno onde se insere; |
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Promover,
divulgar e apoiar a cultura e ações
da comunidade, respeitando os direitos humanos, a
dignidade dos colaboradores; |
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Priorizar
a contratação da mão de obra,
o consumo de produtos e serviços locais visando
o desenvolvimento social e econômico regional; |
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Garantir
a contínua qualidade dos serviços, produtos
e a qualificação dos colaboradores; |
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Adotar
princípios éticos e de responsabilidade
social na gestão do hotel; |
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Buscar
a permanente satisfação dos clientes,
colaboradores, fornecedores, comunidade e acionistas
e desenvolver conceito de sustentabilidade e espírito
de cooperação dos mesmos com o entorno; |
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Participação
em campanhas, entidades ambientas e sócio-culturais
e associatividades locais; |
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Garantir a comunicação dessa política
para todos os interessados, buscando a sua compreensão
e entendimento. |
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Jardins |
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Telhado
Ecológico |
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Identificação
de Plantas |
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Redução
da geração de resíduos e efluentes; |
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Adoção
de embalagens rertornáveis e ou para grande
volume; |
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Separação
do lixo para coleta seletiva e armazenamento em local
adequado para tanto; |
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Conscientização
de todos os grupos de clientes (internos e externos)
que a empresa estabelece contato; |
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Utilização
de cisternas para reuso de água; |
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Compostagem; |
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Separação
e destinação de lixo tóxico com
a colaboração de nossos hóspedes; |
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Utilização
de 100% produtos biodegradáveis; |
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Participação
em campanhas, entidades ambientas e sócio-culturais
e associatividades locais; |
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Apoio
institucional e financeiro de eventos, programas,
projetos sócio-culturais, desenvolvimento turístico; |
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Desenvolvimento
de programa de saúde para nossos colaboradores
e comunidade; |
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Meta
de redução de 3% ao ano de nossos indicadores
sustentáveis de consumo por hóspede. |
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Separação
do lixo |
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Compostagem |
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Horta |
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